Dans l'univers de la communication visuelle, les termes tels que "logo", "identité visuelle", "identité de marque", "stratégie de marque" et "image de marque" sont souvent utilisés de manière interchangeable, ce qui crée une confusion qui peut entraver la compréhension de ces concepts fondamentaux.
Vous vous demandez certainement si vous avez un logo ou une identité visuelle. Ou bien vous vous dites que vous n'avez pas d'identité de marque car vous n'êtes pas une "marque" mais une entreprise de services (et non de produits). Vous ne discernez pas la différence entre identité et image de marque.
Je vous propose de plonger dans l'univers du branding et de la communication visuelle, afin de dissiper toute ambiguïté. Cet article vise à vous fournir des clés essentielles pour comprendre les éléments et termes qui composent l'univers de marque, et ainsi comprendre ce dont vous avez besoin pour développer la communication visuelle de votre entreprise.
Pour faciliter la compréhension de chaque terme, je vais procéder de micro à macro (j’espère que vous vous souvenez de vos cours d’économie !), c’est-à-dire du plus “précis” au plus “global”.
C’est parti pour un dézoom dans le monde du branding !
Sommaire
Le logo
Le logo est le signe distinctif et reconnaissable de votre marque ou entreprise. Il peut s’agir d’un symbole ou d’une combinaison de formes et textes.
Le logo est un élément essentiel de l'identité visuelle d'une marque, mais il doit être soutenu par d'autres éléments tels que la typographie, les couleurs ou encore les valeurs et la voix de la marque pour communiquer efficacement et construire une image de marque forte et durable.
L’identité visuelle
L'identité visuelle, c'est l'ensemble des éléments visuels qui représentent et incarnent la marque.
Elle englobe plusieurs éléments graphiques et stylistiques, tels que le logo, la typographie, la palette de couleurs, les formes, les images, les icônes et les éléments graphiques distinctifs (textures, motifs...).
L'objectif principal de l'identité visuelle est de créer une cohérence esthétique et narrative à travers tous les supports de communication visuelle de l'entreprise, qu'il s'agisse de son site web, de ses produits, de ses emballages, de ses documents marketing, de ses réseaux sociaux ou de tout autre canal de diffusion.
Elle permet ainsi à la marque d'être facilement reconnaissable et mémorable pour son audience cible.
En résumé, l'identité visuelle est un pilier fondamental de la stratégie de marque d'une entreprise car elle lui permet de transmettre son identité, son histoire et ses valeurs de manière visuelle, tangible et cohérente, afin de susciter l'engagement et la fidélité de son audience.
L’identité de marque
L’identité de marque est le système plus complet composés des éléments visuels, narratifs et émotionnels qui définissent et distinguent une marque dans l'esprit de ses clients et du public.
Cela englobe donc l’identité visuelle (qui sont des éléments tangibles) mais également la voix de la marque, le ton, les valeurs, la mission et d'autres éléments (intangibles) qui contribuent à créer une personnalité unique et reconnaissable pour la marque.
L'objectif de l'identité de marque est de susciter une connexion émotionnelle avec le public cible, renforcer la reconnaissance de la marque, et véhiculer de manière cohérente les valeurs et l'image de l'entreprise à travers tous les points de contact avec les clients.
L'identité de marque désigne l'ensemble des éléments distinctifs et reconnaissables qui définissent l'image, la personnalité et les valeurs d'une entreprise. Elle représente l'ADN de la marque, ce qui la rend unique et mémorable aux yeux de son audience cible.
L'identité de marque comprend à la fois des aspects tangibles et intangibles :
Les éléments tangibles : L'identité visuelle et tous ses éléments cités précédemment, qui servent à identifier visuellement la marque.
Les éléments intangibles : Ce sont les aspects immatériels de la marque, tels que sa mission, ses valeurs, sa voix, sa personnalité, son positionnement sur le marché et l'expérience globale qu'elle offre à sa clientèle. Ces éléments contribuent à façonner la perception émotionnelle et intellectuelle de la marque par son audience.
À noter que ce sont ces éléments intangibles qui sont travaillés en priorité et qui mènent à la conception de l’identité visuelle.
La forme au service du fond.
L'identité de marque est essentielle pour différencier une entreprise de sa concurrence, établir une connexion émotionnelle avec son audience cible, renforcer la confiance et la fidélité de sa clientèle.
L'identité de marque joue un rôle crucial dans la construction d'une marque forte et durable.
La stratégie de marque
La stratégie de marque est un plan d'action délibéré et élaboré par une entreprise pour positionner sa marque de manière efficace et compétitive sur le marché.
Elle vise à définir les objectifs à long terme de la marque, ainsi que les moyens stratégiques et tactiques à mettre en œuvre pour les atteindre.
La stratégie de marque prend en compte divers éléments, notamment :
Identification de la clientèle cible : Elle consiste à définir précisément les segments de marché que la marque souhaite cibler en fonction de leurs caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales.
Positionnement : Elle consiste à déterminer la manière dont la marque souhaite être perçue par sa clientèle cible par rapport à ses concurrents. Cela implique de définir un positionnement unique et différencié qui met en valeur les avantages et les valeurs distinctives de la marque.
Proposition de valeur : Elle consiste à identifier les principaux avantages et bénéfices que la marque offre à ses clients, ainsi que les raisons pour lesquelles ces derniers devraient choisir ses produits ou services plutôt que ceux de la concurrence.
Message de marque : Elle consiste à définir les messages clés que la marque souhaite communiquer à son public cible pour renforcer son positionnement et sa proposition de valeur. Ces messages doivent être cohérents, pertinents et mémorables.
Identité visuelle : Elle consiste à développer une identité visuelle distinctive et cohérente qui reflète la personnalité, les valeurs et l'image de la marque. Cela inclut la conception du logo, la sélection de la typographie, des couleurs et des éléments graphiques qui constituent la signature visuelle de la marque.
Expérience Clientèle : Elle consiste à créer des interactions positives et mémorables avec les clients à chaque point de contact avec la marque, que ce soit en ligne, en magasin, ou à travers les produits ou services proposés.
La stratégie de marque est un véritable guide stratégique qui permet à une entreprise de créer, de développer et de gérer sa marque de manière cohérente et efficace, afin de créer une connexion durable et significative avec son public cible et de générer un avantage concurrentiel sur le marché.
L’image de marque
L’image de marque, c’est la perception que votre audience a de votre marque ou entreprise, résultant de l'interaction avec votre identité de marque et de son expérience globale.
En travaillant votre identité de marque, le déploiement de celle-ci et plus largement votre communication visuelle globale, vous pourrez agir sur l’image que vous renvoyez.
Comme je sais qu’une image vaut mille mots, je me suis permise de créer un visuel schématique qui vous permettra de démêler instantanément ce que je viens de vous raconter.
Si vous ressentez le besoin de revitaliser ou de créer une image de marque percutante pour votre entreprise/marque, parlons-en.
